费用
一般学员:2650元/天(含税)
培训相关负责人:500元/天(含税)

复杂性问题解决

课程目的
养成明确目的,抓重点,找到根本原因的思考习惯
适用对象
通识课程,适合所有人,可针对不同人群调整课程重点
运用场景
不仅仅是为了解决具体的问题,养成这种思维模式可以用好资源,提高业务效率,降本增效
 
可以用这个思考方式做战略解码,找到关键KPI(结合行动学习)或者做业务复盘,实现业务目标
 
批判性创造性思维:复杂性问题解决
目的
学习如何在复杂的商务环境中,发现问题、分析并解决问题,提高作为管理者的判断力决策力。 不断应用,优化学员的问题解决思维,继而提高判断的精度和速度。
内容
认识解决问题的常见思维误区,概观问题解决的四大步骤
解决问题的常见思考习惯及陷阱
问题解决的四大步骤概要
 
理解问题解决四大步骤的基础及方法
明确问题(What)
  问题的定义(理想状态与现状的差距)
  如何设定理想状态
找到问题的关键点(Where)
  多角度地分解问题
  结合假说,分解问题找到关键
找到本质原因(Why)
  用逻辑树来全面、具体地分析问题
  不断追问直到找到根本原因
形成解决方案(How)
  借助工具栏举多个解决方案
  设定标准择优
 
使用商务案例实战演练,自我反思,学习做自己的教练
综合应用问题解决的四大步骤
<案例教学>商业实际案例(可选)